大昌行影音与日本TEAC公司紧密合作多年，受到日本TEAC公司委任，成为其旗下TEAC、Esoteric系列产品的中国大陆、香港、澳门地区的独家代理。大昌行影音负责Esoteric相关产品在中港澳地区进行推广、行销并提供两年保修的售后服务。
保修两年之细则
大昌行影音保证Esoteric系列产品自购入日期起两年内, 将维修或更换 (大昌行影音保留最终解释权) Esoteric系列产品或任何有缺陷的零件。
重要事项:
- 保用证仅在中国大陆境内有效(除台湾、香港、澳门地区)，如有缺失，不补发；
- 顾客购买产品时，请认明产品上贴有本保用书及其右方的防伪签视为行货正品；
- 客户请保留此保用证或购货发票，连同需修理或更换的产品，方予以保养，如果购买本产品后，保用证已被撤换或涂改、即时作废，自动失效；
保用条例:
- 保用期限按国家三包条例规定执行整机保用两年(时间以发票上购机日期起计算)；
- 客户购买上列之影音产品，在正常使用及正常电压下(220V+-10%)所产生之损坏，可获本公司免费修理(包括人工及材料)；但此项服务只限于符合保用证“重要事项”条款规定事项，并由客户购买日期起二十四个月内有效。
- 购买之产品，若存在以下情况之一：
（1）被非本公司之特约服务中心技术人员修理、干扰或改装； （2）使用失当、震荡、击破、碰撞、疏忽、意外或遭天灾、或人力不可抗拒之事故； （3）机器机身编码缺失或经涂改； 此保用证即自动失效；
- 此保用证并不包括任何电器之外壳、装饰、制版、按钮及属于消耗品的零配件等部分；
- 本保用证只在指定下列服务中心维修受理处有效；
- 如客户于我司服务中心以外地区要求维修服务，客户须自行安排付运机件往来所属之服务中心，付运机件来回途中所出现非本公司引起之损毁或破烂，客户须自行负责处理；
- 如将该机(专业用产品除外)作工商业用途，则此保用证自动失效；
- 本公司对以上事项保留最终解释权。
大昌行影音中国大陆维修中心
