Marantz馬蘭士自1953年在美國創立以來,一直以無與倫比的高超性能、一絲不苟的製作工藝和永不過時的優雅設計,為世界各地的專業人士和發燒友們提供了包括Hi-Fi產品系統、AV產品系統、家庭影院系統在內的全面的聲音系統解決方案,持續奉上令人驚嘆的聆聽體驗。
馬蘭士的每一款產品都經過精心設計和製造,以確保最佳的音質表現和最大的可靠性。此外,馬蘭士還採用了多種高端技術,如高質量的DAC設計理念、全平衡電路設計和定製化元器件等,以提供更加出色的音質。除了技術上擁有卓越的表現,馬蘭士還注重產品的外觀設計和工藝,產品線具有簡潔、優雅的外觀風格和優秀的工藝水平,配合高質量的材料和做工,打造出極具品質感和高端氣質的產品。
經過70年的打磨錘鍊與精益求精,馬蘭士不僅成功為大家帶來了超凡脫俗的音質呈現,同時成就了一系列經典之作,這些產品是專業用戶及發燒友用戶眼中的藝術珍藏,霏霏之音聲聲入耳,歌韻悠揚餘音繞梁,藝術大師們淺談細說間也總是譽不絕口,這也讓馬蘭士更加想要維護「為原音而生,彰顯現代奢華」的初心,不僅是為品牌本身,更是為了深愛馬蘭士品牌的用戶。
如今,馬蘭士進一步蛻變,從一個卓越的音響品牌,榮耀晉陞為一個優雅的奢侈品牌。不僅為發燒友所鍾愛,更為高凈值人群提供全新的奢華音響體驗,品位不凡,雅量高致。如果說全面升級的產品是品牌發展的根基,那更完善的售後服務便是品牌持續發展的助推器。歷經70多年的發展,凝聚了眾多高品味、高素質用戶群體的馬蘭士,深諳其理。為了能讓用戶們感受到全方位差異化的奢華服務,馬蘭士於隆重開啟名為「馬蘭士白金俱樂部」的升級服務,旨在為尊貴的馬蘭士用戶提供細緻入微的售後體驗。
馬蘭士白金俱樂部和馬蘭士白金服務包:
只要購買了馬蘭士全新系列產品(目前包括MODEL 30、MODEL40、CD60、SACD30,以及CINEMA全系列產品),即可成為馬蘭士白金俱樂部『MarantzMonogram Club』的VIP用戶,並同時開啟馬蘭士白金服務包『MarantzMonogramService Package』。
在成為馬蘭士白金俱樂部用戶並擁有馬蘭士白金服務包後,可享受以下服務權益:
馬蘭士400熱線專線服務
馬蘭士始終堅持以用戶為中心的服務理念,VIP用戶可通過馬蘭士服務專線優先接入,保證您的即時接通。同時擁有專屬的VIP客服,第一時間進行一對一的溝通,提供專業的技術指導及故障診斷,幫助用戶進行故障排查,快速解決用戶的問題。同時,我們還提供產品專家一對一服務,由資深產品專家與用戶直接溝通,讓所有問題都能更高效地迎刃而解。
無憂線下維修服務*
對於產品品質馬蘭士有着充足的信心,VIP用戶在購買品牌升級的產品後,通過官方微信小程序進行註冊並獲得免費延保,可延保至5年。在保期內還可享受「一鍵召喚,服務無憂」的上門服務,申請報修後由官方售後安排往返快遞取機送返服務,全程無需用戶支付物流費用。部分地區更可以實現專業工作人員上門,進行故障清除、維護維修、取件送修,以及專人送回並安裝調試等服務。
*無論線上還是下線服務,馬蘭士客服都會進行100%調查回訪,確保用戶的問題得到妥善解決。
進階的VIP課程
將售後服務做到極致的方式便是「主動出擊」。馬蘭士對用戶需求進行了全面的洞察,為馬蘭士VIP用戶提供了馬蘭士白金俱樂部課程和線下沙龍活動。用戶只需在馬蘭士會員小程序綁定產品即可獲得所有課程觀看權限。
馬蘭士將用戶視為最重要的夥伴,致力於提供高品質、高規格的全方位服務。追求用戶的滿意度是馬蘭士畢生的目標,這不僅是對產品品質的自信,也是對用戶始終不變的承諾。今後馬蘭士會一如既往的為用戶提供品質卓越的影音娛樂產品,並持續以高奢服務讓用戶感受到品牌的凝聚力。
關於Marantz馬蘭士
Marantz馬蘭士1953年始於美國。作為現代豪華高保真音響設備製造商,Marantz馬蘭士始終秉持着「為原音而生,彰顯現代奢華」的品牌理念,致力於傳遞最真實的原始聲音。70年以來,馬蘭士開發了獨特的技術,懷揣着對音樂的熱愛,力求將音樂的本色原汁原味的呈現,使它成為了高保真音響和Hi-Fi的代名詞,也成為了眾多音樂發燒友心中的經典。
欲了解更多有關Marantz馬蘭士品牌信息,更多最新資訊詳情,歡迎關注微信公眾號:馬蘭士marantz;會員小程序:Masimo Consumer 會員;微博:馬蘭士marantz;抖音:SoundUnited。