專業的音響類商城影音大師商城問世
巨頭環伺的局勢下,面向細分、垂直市場的電商開闖一片新天地
2017年3月,中國上海,由中國最大進口音響產品代理商之一的Cinemaster影音大師創立的影音大師商城正式宣布上線運營(以下簡稱大師商城),以「商城」、「社區」、「體驗」、「導購」作為自己的核心服務理念,旨在為影音產品需求者,包括年輕數碼族、兩聲道發燒友以及家庭影院愛好者提供更專業的商品和服務。
經過近一年的籌備,影音大師商城收錄大量進口音響品牌和商品,覆蓋了家庭影院,Hifi立體聲,時尚個人影音,聲學處理,智控,背景音樂超過12個產品種類。足以滿足不同顧客從簡單到奢華,入門到專業水準,滿足各種高標準甚至挑剔的購買需求。
Cinemaster影音大師創立音響商城的初衷,在於解決其顧客在購買影音產品時的諸多痛點。Cinemaster在業界耕耘多年,深知消費者時常喟嘆「一入『音』門深似海」,這個領域的產品的專業性、品類的豐富性確實是普通消費者難以駕馭的。為了滿足耳朵的享受,到底花多少錢合適?什麼樣的產品搭配是1+1>2的,能不能一站式解決音響產品的配套購買和售後安裝?導購員能不能別只推薦貴的不推薦對的?許多顧客紛紛吐槽「水太深」。
影音大師商城的商業理念,可能有那麼一點理想主義:好聲音,就該讓更多的人能享受。這可能與其創立者Cinemaster的團隊有關:這裡有一群以自己的專業為自豪的技術宅專家,他們不屑於玩概念,更恥於忽悠人只有貴的才是好的。他們說,在大師商城買音響不用拼人品,只要把你的需求、想法告訴在線顧問,專家們會根據你的情況度身定製解決方案。
比如說你是要搭建家庭影院,你喜歡看《星球大戰》這類大片,你的客廳是一個30平米的規則矩形,你同時還喜歡聽聽爵士樂,你想為此花費5萬元左右……專家們會據此給你適當的建議,組合出適合你的解決方案。同時大師商城還有玩家論壇,大牛們會在這裡分享海內外新的有價值的音響評測,分享體驗和經驗,多逛論壇多學習對於購買決策也會很有幫助。
在音響界還有一個共識是「耳聽為實」,對這樣的需求,電商又如何解決呢?據了解,在各大電商平台購買音響產品的消費者,其消費模式通常是:自行尋找多家實體店進行試聽,然後比較各家電商的價格,之後再線上下單購買。這樣可能會帶來的問題是顯而易見的:東奔西走費時費力、貨品的渠道來歷不一定有保證、安裝調試和售後問題難以解決。
面對這樣的質疑,「大師」的回應是,Cinemaster影音大師本身是多個國外大品牌的國內總代,全國的消費者要看自己買到的商品是否正品,原本就是到Cinemaster來查驗的;Cinemaster有多年紮根實體店的管理經驗,其線下近200家音響店將全部引入到影音大師商城供給買家進行體驗試聽;
除此之外,還將繼續投入大量資源拓展線下服務,也就是說,消費者在商城買音響產品的話,在專業顧問的協助下確定初步方案之後,可由客服代為預約合適的實體店進行試聽體驗,並由實體店工程師負責上門安裝和調試工作。這也是大師商城與京東、天貓等非垂直電商的核心區別之一。
Cinemaster影音大師的總裁楊曉冬說:商城具備五大特點:人性化導購、專業技術客服、論壇社區、線下體驗,以及專業安裝調試。影音大師希望買音響的顧客來大師商城獲得專業意見,和燒友討論交流後,再去線下體驗,最終在網絡平台下單,在線下獲得安裝調試等增值服務。
讓顧客每一分錢起到最大作用,不求最貴,但求最配,在每一個價位段達到最優。憑藉Cinemaster強大的品牌、產品和資源整合能力,影音大師商城致力打造一家成功的、專業提供影音娛樂產品與服務的電子商城。
掃描二維碼進入影音大師商城
▌關於Cinemaster(影音大師)
上海尊寶音響銷售有限公司,致力發展成為中國最優秀的高端智能影音集成供應商。是諸多國際著名影音品牌的中國區獨家總代理。影音大師集「渠道管理、零售概念、服務支持、優化組合、推廣培訓」五大優勢為一體,打造影音行業首屈一指的代理公司。
【Cinemaster Home影音大師之家】坐落於上海市武威路88弄8號的獨棟別墅,是一座1800㎡的會所式展示服務中心。【影音大師之家】願為行業同行和異業聯盟搭建互動交流的平台,開闢共同促進、合作共榮的發展之路,一起「Discover Home Entertainment 探索居家娛樂」。