Residential，助力Barco回歸家用市場
Barco成立於1934年，迄今已有80多年歷史。實際上Barco最初的產品，就是針對家庭用戶的。Barco在製作精美的木製櫥櫃中，安裝了高級廣播設備（即收音機，譯者注）和之後開始出現的電視機。那些木製櫥櫃是真正的藝術品，並被作為「你必備的家居之友」而推向市場。
在此基礎上，Barco通過持之以恆的創新，逐漸過渡為高端、專業可視化應用技術的全球領導者。從這個意義上來說，Barco Residential（住宅）系列是Barco對公司血統的回歸，同樣也為家庭影院空間中的視聽享受，營造科技上的巔峰之作。
Barco Residential（住宅）系列的核心，在於技術領導力。在最為苛刻的專業市場上，包括商業化數字影院（Barco為全世界超過40%的商業電影院提供放映技術）和後期製作，以及Barco對客戶體驗的聚焦，還有對設計和建築一體化的關注，都證明了Barco具有的領導力。
Barco能夠有效借鑒多元化的專業技術，然後從零開始構架自己的投影設備和系統。這樣，Barco能夠完全掌控影像品質和性能，這恰恰是Barco成功的關鍵。在商業領域，Barco為最大規模的電影熒幕提供技術支持，由此Barco也具備了為家庭影院呈現更高光效的、獨一無二的資質，同時還能夠確保最佳的影像品質。
Barco是唯一一家通過自有工廠出品高端家用投影機的製造商，相對整個歐洲而言！通過Orion Cinemascope等Residentia（住宅）系列的投影機，Barco能夠更好地對市場需求做出反應，並為家庭影院帶來其他的高端影像技術，比如直下式的LED。
以體驗為中心，而非單純銷售商品
退一步說，看下人口統計資料，能夠負擔得起高端私家影院的那部分人中，對設備投資的金額，僅佔據了微乎其微的百分比。Barco公司覺得這樣做是說不通的，這是私家影院定製安裝領域一塊巨大的、有待發掘的機遇。Barco公司認為，之所以會造就今天的現象，是因為整個產業於市場營銷中太過於「以產品為中心」。
如果說沒有人想要購買投影機，那對製造商來說會很納悶。人們確實想擁有這樣非凡的大熒幕體驗，並希望能與他們在乎的人來分享這種體驗。投影機是讓你達到這一目的的終極方法，但這並不是說它就是至關重要的。沒有最精良的設備，你不可能創造出最好的體驗，並將其完全呈現給用戶。
但是作為銷售人員，你必須明白，你現在所銷售的，是——體驗。你需要啟發你的客戶，讓他們體驗到無限的可能（他們通常並不會意識到有這種可能）。這也是喚起他們和吸引他們的原動力。而且，這一點已經超越家庭影院，還可應用於其他創新的住宅應用領域。
為了追求完美，公司需要用高標準定義什麼是「完美」！否則，只會限制這一項目的潛在可能。即使是最富有的客戶，也會把價格看得比性能更重要，除非他們意識到這樣會在多大程度上降低他們的體驗，以及隨之而來的整個投資效益。
真正聚焦於提供超凡體驗的，需要了解客戶以及客戶家庭的生活方式，還有他們所熱衷的事物。如果你能做到，那麼就通過這種針對他們所熱衷的事物造就的體驗來「驚艷」他們。這樣，你就處於一個有利位置，獲得為他們「定製」體驗的機會。
「以體驗為中心」，真的起着十分重要的作用。因為客戶確實需要體驗真正高端的投影機帶來的直觀感受。用客戶喜愛的事物賦予他們一次奇妙的「旅程」，但這種體驗卻沒有最終獲得大賣，現實還從來沒有遇到過這種情況。
更寬泛得說，Barco公司認為還要投資於不同的體驗式營銷，讓這種營銷激發客戶，將客戶引導到私家影院的定製安裝上來。其他產業，比如設計和建築社區，都可以提供很大的啟發。
以高端建築雜誌為例。思考一下，如果判斷正確，集成供應商的在線影響力和公關策略可以成為一件強有力的工具。在這一點上，Barco Residential（住宅）系列希望與夥伴展開合作，發揮更為重要的作用。
對於集成供應商來說，關鍵是要意識到客戶購買的，是一種解決方案，而不是一組「箱子」。他們購買了整體的私家影院，而不是單獨的投影機、幕布和音響。這個產品不是分塊堆積起來的，而是要構建起整個銷售過程，出售完整的「終端解決方案」，這才是集成供應商能夠在競爭中脫穎而出的方式。
過去的12個月里，集成供應商嘗試將重點放在展廳，向客戶展示這一解決方案以及產品是如何與這一解決方案融為一體的。現在，集成供應商正在收穫這一銷售方式帶來的成果。
告訴客戶，這也是專業人士的選擇
Barco公司受益的，不僅僅是Michael Bay和Jerry Bruckheimer給予的名人效應和對產品的認可。他們是電影行業的專業人士，對能夠進入他們私家影院的投影設備有着最高的要求。「按導演的想法來」，可能是家庭影院領域頻繁使用的一句話，但當導演轉變為客戶時，Barco必須給出全新的定義和價值觀。
當影像品質成為你的核心價值，將它置於世界上最為苛刻的專業人士的家中，實際上就是把你的錢放到最有可信度的嘴巴中。Barco認為，這種故事模式也有助於在前面討論過的、更大程度上來激發客戶。
在高端市場，客戶通常都十分渴望知道他們所購買的產品，代表着最好的設計和性能。對引領電影界的名流，Barco不會給他們一個最佳推薦。通常，他們會自己選擇合適的投影機。
當你出售一項解決方案時，着重強調銷售故事，這種認可就顯得特別有效。客戶經常會對更昂貴的產品做「盡職調查」，名人對此給予的、積極的認可，會使後面的銷售過程變得更為簡單。
激光投影機？好得讓人難以置信
雖然Barco對自己的產品非常自信，但還是被人們的反應給驚訝到了。參展之前，Barco激光投影機沒有參與過任何的評獎和宣傳，但是體驗過展示的人們給了Barco公司很多意見，評論說這不僅是他們在展會上享受到的最佳體驗，也是他們迄今為止獲得的最佳體驗！
你無法期望比這更好的結果！然而最為打動Tim Sinnaeve的一點是，經驗豐富的專業人士和習慣奔走於展示會、見多識廣的媒體，也完全「忘記」了他們是誰、他們為什麼會在那兒，而是沉醉於這種體驗中，就像大家都知道的、流連於糖果店的孩子。我們前面討論到體驗的影響力，這是很好的一個範例。
在CEDIA大獲成功後，Barco很自豪地宣布：我們將聯合HomeTronics和Display Development，在家庭影院市場推出首款Thor（雷神）6P激光投影機，真正實現世界上最先進的「家庭影院」。
激光投影機代表着當今家庭影院的超高端，Barco在呈現這一產品的每個階段時，都將同樣關注品質和性能。
歐洲製造，全手工之作
Barco Residential（住宅）系列中所有的投影機，都在Barco公司位於比利時和挪威的設計/製造中心完成開發和生產。從最初的設計到最終的成品，Barco只考慮一個因素：在任何環境下呈現出儘可能好的影像品質。從特別製作的鏡頭和光學組件，到定製的電路板，所有零件都經過精心製作。比如，Barco的全玻璃鏡頭都是精心挑選出來的，以保證最佳的玻璃品質。
為了在製造過程的所有階段，都保證最終品質，Barco的投影機不會採用任何自動化的生產線，真正做到手工製作。儘管Barco使用的是最先進的工藝和技術——比如電子產品的測量、度量和組裝，精巧的光學器件和機械器件的製作——過程中的每一步驟都由特別培訓的專業人員監控，而關鍵零部件的組裝則完全手工進行。
Barco不僅以最謹慎的態度設計和製造投影機，還嚴謹地對它們進行測試。離開工廠的每一部投影機，其影像品質都經過專門團隊的充分測試和驗證。內部測試、研發和驗證設施包括聲學分析實驗室、經FCC認證且相當成熟的EMC實驗室、光學實驗室和針對使用壽命及運行測試的環境實驗室——如溫度和振動測試。
在製作投影機時做出的設計和技術選擇至關重要。這也是為什麼Barco Residential（住宅）系列僅採用德州儀器的DLP技術，外加最佳品質的光學器件，從而最終為影片實現高清、犀利、逼真的影像品質和極高的對比度，呈現驚人的視覺體驗，黑白分明，讓影像躍然於熒幕之上。
Barco投影技術的其他特點包括：密封的光學引擎（獲得專利的氣密外罩，確保亮度和對比度水平多年不會衰減）；顏色管理系統讓你簡單精準地將投影機校正到你想要的白平衡或灰度等級，並完成必要的顏色管理調整，在任何場合都能打造最佳視覺體驗；獨特且備受讚譽的色彩匯聚機制，能夠實現完美的顏色匯聚；為實現對寬銀幕電影的投影，使用與德州儀器密切合作研發的、特製的DMD芯片。
Barco Residential（住宅）系列的投影機分為3個子系列：T（Theater）和M（Media room）分別對應家庭影院和背景光線較強、適用於休閑娛樂的空間；至於C（Cinema）這個子系列，則是堅定不移致力於工藝和影像品質的終極體現，它們採用最佳的專業電影技術進行製作，是針對家庭環境的增強版，作為電影專業人士的選擇，這是Barco Residential（住宅）系列中的頂尖之作。
所有這一切，都以Barco在CEDIA上展示的Thor 6P激光（不同於激光熒光粉）投影機為「終結」，它代表着投影設備領域最先進的水平，是Barco技術領導力的首要範例。Barco投影技術能呈現卓越的影像品質、空前的亮度級別、強化的對比度和逼真的色彩，從根本上改進了電影體驗，達到行業中無與倫比的水平。它們顯示的2D和3D圖像「如激光般敏銳」，色彩飽和充分且均衡。Barco的4K激光投影機也是世界上首個能夠以60fps顯示4K影像，並以4K分辨率播放3D電影的投影機。
技術、激情和共同願景，締造合作團隊
這不只是製造出一台最好的投影機，然後把它放在某人家裡那麼簡單。這是一種對體驗的營造，讓體驗來符合客戶的品味及融入他們的生活方式中去。當然，為了打造超凡的體驗，你肯定需要有最好的技術。
這一點上，打個可能有點奇怪的比方：它就像是在Savile Row定製一套西服。你需要最好的設計師、最好的裁縫和最好的面料，才能製作出一套符合客戶個人風格和喜好的世界頂級西服。不管缺了哪一項，客戶做出的投資都不會獲得真正的、最佳的結果。
- Savile Row（薩維爾街）位於倫敦中央的梅費爾購物街區，因男士西服定製而聞名。這條短短的街道被稱為「西裝裁縫業的黃金道」，光顧過的客人包括溫斯頓·丘吉爾、納爾遜勛爵以及拿破崙三世，譯者注。
同樣，如果沒有優秀的合作夥伴來分享Barco的熱情和投入，共同呈現行業中最出色的影像，Barco將無法為客戶打造出獨特的體驗和符合需求的性能水平。集成供應商的選擇，對Barco來說很關鍵，在Barco Residential（住宅）系列中，找到合適的夥伴，就需要共同對高端住宅市場有着一樣的願景和熱情，同時通過呈現技術和解決方案來實現這個願景。
聚焦高品質影像，打造絕佳體驗
如果你以一種憤世嫉俗的眼光來看，在消費性電子產品中，「標準」有時候會讓人感覺純粹是為存在而存在，目的僅僅是想要引發新一輪的設備更替。
在結束這個採訪之前，筆者再來談下內容和體驗。這才是行業中最重要的東西，也是驅使行業前行的因素。在Barco引領的專業市場上，焦點都在性能上。
Barco希望大家能夠將目光重新聚焦於影像品質上，也樂於在其中起到促進作用。很多私家影院定製安裝案例都注重擁有出色的音響效果，但往往會忽視畫面質量。它其實不僅僅和分辨率有關，色彩準確度、均衡性、亮度和對比度，至少在Barco看來也是極為重要的因素，一切都要做到平衡，才能按「導演的想法來」呈現播放的內容。
這也讓筆者想到了能夠激發和刺激感官的最高影像品質的訊源，這是個即便在定製影院中也經常容易被忽視和低估的。如果你要投資於最好的技術，你還需要有與之相匹配的節目源，一樣的高品質，否則你便不能體會到你所花費的投資能夠展現出的最佳效果。
以新興的UHD流媒體服務為例，它在技術上能夠呈現4K超高清分辨率，但在實際情況下，由於帶寬的限制，數據串流僅為12～15Mbps，這僅僅能滿足「可接受」的品質中的下限，還往往要以影像品質和幀頻為代價。需要至少雙倍數據串流才能呈現「良好」的品質，但這在短期內不太可能實現。因此，選擇全高清標準的藍光光碟會給你更佳的影像品質。
在Barco涉足的高端私家影院定製安裝領域，筆者認為Barco Residential（住宅）系列必須在聚焦對高品質影像的推進中發揮作用，為最佳的節目源提供支持，打造出絕妙的體驗。Barco具備實現這一目標的所有技術，以及作為專業數字影院和後期製作市場領導者在好萊塢建立起來的可信度，還有與優質內容供應商的合作關係。在向客戶提供正確建議和確保他們獲得投資所值的體驗過程中，定製安裝集成商的渠道作用十分關鍵！
