Residential，助力Barco回归家用市场
Barco成立于1934年，迄今已有80多年历史。实际上Barco最初的产品，就是针对家庭用户的。Barco在制作精美的木制橱柜中，安装了高级广播设备（即收音机，译者注）和之后开始出现的电视机。那些木制橱柜是真正的艺术品，并被作为“你必备的家居之友”而推向市场。
在此基础上，Barco通过持之以恒的创新，逐渐过渡为高端、专业可视化应用技术的全球领导者。从这个意义上来说，Barco Residential（住宅）系列是Barco对公司血统的回归，同样也为家庭影院空间中的视听享受，营造科技上的巅峰之作。
Barco Residential（住宅）系列的核心，在于技术领导力。在最为苛刻的专业市场上，包括商业化数字影院（Barco为全世界超过40%的商业电影院提供放映技术）和后期制作，以及Barco对客户体验的聚焦，还有对设计和建筑一体化的关注，都证明了Barco具有的领导力。
Barco能够有效借鉴多元化的专业技术，然后从零开始构架自己的投影设备和系统。这样，Barco能够完全掌控影像品质和性能，这恰恰是Barco成功的关键。在商业领域，Barco为最大规模的电影荧幕提供技术支持，由此Barco也具备了为家庭影院呈现更高光效的、独一无二的资质，同时还能够确保最佳的影像品质。
Barco是唯一一家通过自有工厂出品高端家用投影机的制造商，相对整个欧洲而言！通过Orion Cinemascope等Residentia（住宅）系列的投影机，Barco能够更好地对市场需求做出反应，并为家庭影院带来其他的高端影像技术，比如直下式的LED。
以体验为中心，而非单纯销售商品
退一步说，看下人口统计资料，能够负担得起高端私家影院的那部分人中，对设备投资的金额，仅占据了微乎其微的百分比。Barco公司觉得这样做是说不通的，这是私家影院定制安装领域一块巨大的、有待发掘的机遇。Barco公司认为，之所以会造就今天的现象，是因为整个产业于市场营销中太过于“以产品为中心”。
如果说没有人想要购买投影机，那对制造商来说会很纳闷。人们确实想拥有这样非凡的大荧幕体验，并希望能与他们在乎的人来分享这种体验。投影机是让你达到这一目的的终极方法，但这并不是说它就是至关重要的。没有最精良的设备，你不可能创造出最好的体验，并将其完全呈现给用户。
但是作为销售人员，你必须明白，你现在所销售的，是——体验。你需要启发你的客户，让他们体验到无限的可能（他们通常并不会意识到有这种可能）。这也是唤起他们和吸引他们的原动力。而且，这一点已经超越家庭影院，还可应用于其他创新的住宅应用领域。
为了追求完美，公司需要用高标准定义什么是“完美”！否则，只会限制这一项目的潜在可能。即使是最富有的客户，也会把价格看得比性能更重要，除非他们意识到这样会在多大程度上降低他们的体验，以及随之而来的整个投资效益。
真正聚焦于提供超凡体验的，需要了解客户以及客户家庭的生活方式，还有他们所热衷的事物。如果你能做到，那么就通过这种针对他们所热衷的事物造就的体验来“惊艳”他们。这样，你就处于一个有利位置，获得为他们“定制”体验的机会。
“以体验为中心”，真的起着十分重要的作用。因为客户确实需要体验真正高端的投影机带来的直观感受。用客户喜爱的事物赋予他们一次奇妙的“旅程”，但这种体验却没有最终获得大卖，现实还从来没有遇到过这种情况。
更宽泛得说，Barco公司认为还要投资于不同的体验式营销，让这种营销激发客户，将客户引导到私家影院的定制安装上来。其他产业，比如设计和建筑社区，都可以提供很大的启发。
以高端建筑杂志为例。思考一下，如果判断正确，集成供应商的在线影响力和公关策略可以成为一件强有力的工具。在这一点上，Barco Residential（住宅）系列希望与伙伴展开合作，发挥更为重要的作用。
对于集成供应商来说，关键是要意识到客户购买的，是一种解决方案，而不是一组“箱子”。他们购买了整体的私家影院，而不是单独的投影机、幕布和音响。这个产品不是分块堆积起来的，而是要构建起整个销售过程，出售完整的“终端解决方案”，这才是集成供应商能够在竞争中脱颖而出的方式。
过去的12个月里，集成供应商尝试将重点放在展厅，向客户展示这一解决方案以及产品是如何与这一解决方案融为一体的。现在，集成供应商正在收获这一销售方式带来的成果。
告诉客户，这也是专业人士的选择
Barco公司受益的，不仅仅是Michael Bay和Jerry Bruckheimer给予的名人效应和对产品的认可。他们是电影行业的专业人士，对能够进入他们私家影院的投影设备有着最高的要求。“按导演的想法来”，可能是家庭影院领域频繁使用的一句话，但当导演转变为客户时，Barco必须给出全新的定义和价值观。
当影像品质成为你的核心价值，将它置于世界上最为苛刻的专业人士的家中，实际上就是把你的钱放到最有可信度的嘴巴中。Barco认为，这种故事模式也有助于在前面讨论过的、更大程度上来激发客户。
在高端市场，客户通常都十分渴望知道他们所购买的产品，代表着最好的设计和性能。对引领电影界的名流，Barco不会给他们一个最佳推荐。通常，他们会自己选择合适的投影机。
当你出售一项解决方案时，着重强调销售故事，这种认可就显得特别有效。客户经常会对更昂贵的产品做“尽职调查”，名人对此给予的、积极的认可，会使后面的销售过程变得更为简单。
激光投影机？好得让人难以置信
虽然Barco对自己的产品非常自信，但还是被人们的反应给惊讶到了。参展之前，Barco激光投影机没有参与过任何的评奖和宣传，但是体验过展示的人们给了Barco公司很多意见，评论说这不仅是他们在展会上享受到的最佳体验，也是他们迄今为止获得的最佳体验！
你无法期望比这更好的结果！然而最为打动Tim Sinnaeve的一点是，经验丰富的专业人士和习惯奔走于展示会、见多识广的媒体，也完全“忘记”了他们是谁、他们为什么会在那儿，而是沉醉于这种体验中，就像大家都知道的、流连于糖果店的孩子。我们前面讨论到体验的影响力，这是很好的一个范例。
在CEDIA大获成功后，Barco很自豪地宣布：我们将联合HomeTronics和Display Development，在家庭影院市场推出首款Thor（雷神）6P激光投影机，真正实现世界上最先进的“家庭影院”。
激光投影机代表着当今家庭影院的超高端，Barco在呈现这一产品的每个阶段时，都将同样关注品质和性能。
欧洲制造，全手工之作
Barco Residential（住宅）系列中所有的投影机，都在Barco公司位于比利时和挪威的设计/制造中心完成开发和生产。从最初的设计到最终的成品，Barco只考虑一个因素：在任何环境下呈现出尽可能好的影像品质。从特别制作的镜头和光学组件，到定制的电路板，所有零件都经过精心制作。比如，Barco的全玻璃镜头都是精心挑选出来的，以保证最佳的玻璃品质。
为了在制造过程的所有阶段，都保证最终品质，Barco的投影机不会采用任何自动化的生产线，真正做到手工制作。尽管Barco使用的是最先进的工艺和技术——比如电子产品的测量、度量和组装，精巧的光学器件和机械器件的制作——过程中的每一步骤都由特别培训的专业人员监控，而关键零部件的组装则完全手工进行。
Barco不仅以最谨慎的态度设计和制造投影机，还严谨地对它们进行测试。离开工厂的每一部投影机，其影像品质都经过专门团队的充分测试和验证。内部测试、研发和验证设施包括声学分析实验室、经FCC认证且相当成熟的EMC实验室、光学实验室和针对使用寿命及运行测试的环境实验室——如温度和振动测试。
在制作投影机时做出的设计和技术选择至关重要。这也是为什么Barco Residential（住宅）系列仅采用德州仪器的DLP技术，外加最佳品质的光学器件，从而最终为影片实现高清、犀利、逼真的影像品质和极高的对比度，呈现惊人的视觉体验，黑白分明，让影像跃然于荧幕之上。
Barco投影技术的其他特点包括：密封的光学引擎（获得专利的气密外罩，确保亮度和对比度水平多年不会衰减）；颜色管理系统让你简单精准地将投影机校正到你想要的白平衡或灰度等级，并完成必要的颜色管理调整，在任何场合都能打造最佳视觉体验；独特且备受赞誉的色彩汇聚机制，能够实现完美的颜色汇聚；为实现对宽银幕电影的投影，使用与德州仪器密切合作研发的、特制的DMD芯片。
Barco Residential（住宅）系列的投影机分为3个子系列：T（Theater）和M（Media room）分别对应家庭影院和背景光线较强、适用于休闲娱乐的空间；至于C（Cinema）这个子系列，则是坚定不移致力于工艺和影像品质的终极体现，它们采用最佳的专业电影技术进行制作，是针对家庭环境的增强版，作为电影专业人士的选择，这是Barco Residential（住宅）系列中的顶尖之作。
所有这一切，都以Barco在CEDIA上展示的Thor 6P激光（不同于激光荧光粉）投影机为“终结”，它代表着投影设备领域最先进的水平，是Barco技术领导力的首要范例。Barco投影技术能呈现卓越的影像品质、空前的亮度级别、强化的对比度和逼真的色彩，从根本上改进了电影体验，达到行业中无与伦比的水平。它们显示的2D和3D图像“如激光般敏锐”，色彩饱和充分且均衡。Barco的4K激光投影机也是世界上首个能够以60fps显示4K影像，并以4K分辨率播放3D电影的投影机。
技术、激情和共同愿景，缔造合作团队
这不只是制造出一台最好的投影机，然后把它放在某人家里那么简单。这是一种对体验的营造，让体验来符合客户的品味及融入他们的生活方式中去。当然，为了打造超凡的体验，你肯定需要有最好的技术。
这一点上，打个可能有点奇怪的比方：它就像是在Savile Row定制一套西服。你需要最好的设计师、最好的裁缝和最好的面料，才能制作出一套符合客户个人风格和喜好的世界顶级西服。不管缺了哪一项，客户做出的投资都不会获得真正的、最佳的结果。
- Savile Row（萨维尔街）位于伦敦中央的梅费尔购物街区，因男士西服定制而闻名。这条短短的街道被称为“西装裁缝业的黄金道”，光顾过的客人包括温斯顿·丘吉尔、纳尔逊勋爵以及拿破仑三世，译者注。
同样，如果没有优秀的合作伙伴来分享Barco的热情和投入，共同呈现行业中最出色的影像，Barco将无法为客户打造出独特的体验和符合需求的性能水平。集成供应商的选择，对Barco来说很关键，在Barco Residential（住宅）系列中，找到合适的伙伴，就需要共同对高端住宅市场有着一样的愿景和热情，同时通过呈现技术和解决方案来实现这个愿景。
聚焦高品质影像，打造绝佳体验
如果你以一种愤世嫉俗的眼光来看，在消费性电子产品中，“标准”有时候会让人感觉纯粹是为存在而存在，目的仅仅是想要引发新一轮的设备更替。
在结束这个采访之前，笔者再来谈下内容和体验。这才是行业中最重要的东西，也是驱使行业前行的因素。在Barco引领的专业市场上，焦点都在性能上。
Barco希望大家能够将目光重新聚焦于影像品质上，也乐于在其中起到促进作用。很多私家影院定制安装案例都注重拥有出色的音响效果，但往往会忽视画面质量。它其实不仅仅和分辨率有关，色彩准确度、均衡性、亮度和对比度，至少在Barco看来也是极为重要的因素，一切都要做到平衡，才能按“导演的想法来”呈现播放的内容。
这也让笔者想到了能够激发和刺激感官的最高影像品质的讯源，这是个即便在定制影院中也经常容易被忽视和低估的。如果你要投资于最好的技术，你还需要有与之相匹配的节目源，一样的高品质，否则你便不能体会到你所花费的投资能够展现出的最佳效果。
以新兴的UHD流媒体服务为例，它在技术上能够呈现4K超高清分辨率，但在实际情况下，由于带宽的限制，数据串流仅为12～15Mbps，这仅仅能满足“可接受”的品质中的下限，还往往要以影像品质和帧频为代价。需要至少双倍数据串流才能呈现“良好”的品质，但这在短期内不太可能实现。因此，选择全高清标准的蓝光光碟会给你更佳的影像品质。
在Barco涉足的高端私家影院定制安装领域，笔者认为Barco Residential（住宅）系列必须在聚焦对高品质影像的推进中发挥作用，为最佳的节目源提供支持，打造出绝妙的体验。Barco具备实现这一目标的所有技术，以及作为专业数字影院和后期制作市场领导者在好莱坞建立起来的可信度，还有与优质内容供应商的合作关系。在向客户提供正确建议和确保他们获得投资所值的体验过程中，定制安装集成商的渠道作用十分关键！
